Personlig opfølgning
Svar på nye henvendelser, før kunden ringer videre
Du står midt i en opgave, og en ny kunde skriver. Kunden får et personligt svar fra dig med det samme, og du ringer tilbage, når du har hænderne fri.
Eksempel på automatisk opfølgning
Dit automatiske svar
Hey! Jeg står lige ude på en opgave, men jeg har set din besked og ringer tilbage hurtigst muligt.Du ringer tilbage, når du har hænderne fri
Kunden skal vide, at henvendelsen er nået frem
Når du står med hænderne fulde, kan du ikke altid ringe tilbage med det samme. En kort, personlig besked fortæller kunden, at du vender tilbage, så de ikke sidder og venter uden at vide, hvad der sker.
Vi skriver beskeden og sætter det op, så kunden får et personligt svar automatisk, og du får besked om henvendelsen.
Sådan virker automatisk opfølgning
Når en kunde skriver, får de et personligt svar i dit navn, og du får besked om henvendelsen. Vi skriver beskederne og sætter opfølgningen op.
Beskeder fra formularen, SMS og opkald kan samles ét sted. Så kan du se, hvad kunden har skrevet, og følge samtalen videre uden at lede efter oplysningerne.
- Et personligt svar, mens du arbejder
- Kontaktoplysninger og beskeder samlet ét sted
- Du tager samtalen videre, når du har hænderne fri
Sådan kan det se ud i praksis
En kunde skriver om et nyt tag, mens du står på en opgave. Kunden får en kort besked: Hej! Tak for din besked. Jeg står lige ude på en opgave og ringer tilbage hurtigst muligt.
Når du har tid, åbner du beskeden og ser kundens nummer og beskrivelse af opgaven. Du ringer tilbage og tager snakken derfra.
Beskeden skal lyde som dig
Vi skriver beskederne, så de lyder som dig, og sender dem i dit navn. Vil du have noget ændret, retter vi det.
Fra første svar til opfølgning på et tilbud
Systemet samler nye henvendelser og beskeder, så du kan finde samtalen igen, når du skal følge op på et tilbud.
Hvad er med i prisen?
Automatisk opfølgning er en del af Fundament til 1.295 kr. ekskl. moms om måneden sammen med hjemmeside, anmeldelsessystem og SMS ved ubesvarede opkald. Ingen binding eller opstartsgebyr. Telefoni og SMS afregnes særskilt efter forbrug.
Ofte stillede spørgsmål
Svarer systemet som mig?
Ja. Vi skriver personlige beskeder, der sendes i dit navn. Vil du have noget ændret, gør vi det for dig.
Hvad hvis kunden svarer med det samme?
Så ligger svaret i din indbakke, og du overtager samtalen, når du har tid.
Virker det også uden for arbejdstid?
Ja. Vi skriver en besked, der passer til tidspunktet. Om aftenen kan den for eksempel fortælle kunden, at du ringer næste arbejdsdag.
Skal jeg selv sætte noget op?
Nej. Vi skriver beskederne og klarer opsætning og drift. Du tager samtalen med kunden, når du har tid.
Hvad koster det?
Lead-opfølgning er med i abonnementet fra 1.295 kr. ekskl. moms om måneden. Ingen binding. Telefoni og SMS afregnes særskilt efter forbrug.
Se hvordan systemet svarer for dig
Book en gratis samtale med Anton. Vi taler om din virksomhed og viser kundens besked, det personlige svar og din samlede indbakke.