Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

AT Systems er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik.

Vi er ikke forpligtet til at have en databeskyttelsesrådgiver, da vi hverken er en offentlig myndighed, udfører systematisk overvågning i stor skala eller behandler følsomme oplysninger i stor skala. Du kan altid kontakte os direkte på oplysningerne nedenfor.

• AT Systems
• Ballerupvej 52B, 3500 Værløse
• CVR 43603701
• E-mail: kontakt@fundamento.dk
• Telefon: +45 42 41 61 00

2. Hvilke oplysninger vi behandler, og hvorfor

Kontaktformular og booking. Når du udfylder formularen på fundamento.dk eller booker et møde, behandler vi dit navn, din virksomhed, din e-mailadresse, dit telefonnummer og den besked, du skriver. Formålet er at besvare din henvendelse og give dig et tilbud. Grundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, om foranstaltninger truffet på din anmodning forud for en aftale. Når du booker et møde, giver vi desuden Meta besked om det fra vores server, så vi kan måle, hvilke annoncer der fører til møder. Hvad beskeden indeholder, står i punkt 4. Grundlaget for målingen er artikel 6, stk. 1, litra f, om vores legitime interesse i at vide, om vores annoncer virker.

Annoncer på Facebook og Instagram. Vi annoncerer på Metas platforme. Udfylder du en formular direkte i en af vores annoncer, modtager vi de oplysninger, du selv skriver i den, typisk navn, virksomhed, e-mailadresse og telefonnummer. Formålet er at besvare din henvendelse og give dig et tilbud, og grundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, om foranstaltninger truffet på din anmodning forud for en aftale. Det, Meta selv indsamler om din brug af Facebook og Instagram, er Meta dataansvarlig for og beskriver i sin egen privatlivspolitik.

Kampagnesider. Nogle af vores annoncer fører til en kampagneside på fundamento.dk. Her viser vi en video, du låser op ved at svare på et par korte spørgsmål og opgive dit navn, din virksomhed, din e-mailadresse og dit telefonnummer; det behandler vi med samme formål og grundlag som ovenfor, artikel 6, stk. 1, litra b, og giver desuden Meta besked om det fra vores server, så vi kan måle, hvilke annoncer der fører til henvendelser, med samme grundlag for målingen som ovenfor. Hvad beskeden til Meta indeholder, står i punkt 4. Besøger du kun en kampagneside uden at gøre noget af det, deler vi ingenting.

Kundeforhold. Bliver du kunde, behandler vi dine kontakt- og faktureringsoplysninger samt oplysninger om den aftale, vi har indgået. Grundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, om opfyldelse af aftalen, og for bogføringen artikel 6, stk. 1, litra c, om en retlig forpligtelse.

Drift af hjemmesiden. Vores hostingleverandør logger tekniske oplysninger, når du besøger sitet, herunder din IP-adresse, tidspunktet, hvilken side du henter, og hvilken browser du bruger. Formålet er drift, fejlsøgning og sikkerhed. Grundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, om vores legitime interesse i at holde sitet kørende og sikkert.

Vi behandler ikke følsomme personoplysninger om dig, og vi beder dig aldrig om dit CPR-nummer.

3. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Vi gemmer kun oplysningerne, så længe vi har brug for dem til det formål, de er indsamlet til.

• Henvendelser, der ikke fører til en aftale: 12 måneder efter din seneste kontakt med os.
• Kundeoplysninger: så længe aftalen løber, og 30 dage efter ophør, så du kan nå at få dine data udleveret.
• Bogføringsmateriale, herunder fakturaer: 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringslovens § 12.
• Tekniske logfiler: slettes automatisk af vores hostingleverandør efter en kort periode.

4. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger en række leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne som databehandlere. De må kun bruge oplysningerne til det, vi har aftalt med dem, og vi har indgået databehandleraftaler med HighLevel, Vercel og Stripe. Udfylder du en formular i en af vores annoncer, gælder Metas databehandlingsvilkår for Metas levering af dine svar til os. Deler vi omvendt oplysninger med Meta for at måle vores annoncer, sker det efter Metas vilkår om fælles dataansvar, og Metas videre behandling af oplysningerne er Meta selv dataansvarlig for og beskriver i sin egen privatlivspolitik.

• HighLevel Inc. (GoHighLevel), USA. Vores CRM- og kommunikationssystem. Modtager oplysningerne fra kontaktformularen, fra formularer i vores annoncer og fra bookinger i kalenderen, og leverer booking-kalenderen samt udsendelse af SMS og e-mail. Fra en kampagneside modtager HighLevel kun oplysninger, hvis siden viser en video, du låser op ved at opgive dine kontaktoplysninger.
• Meta Platforms Ireland Ltd., Irland, med koncernforbundne selskaber i USA. Viser vores annoncer på Facebook og Instagram og leverer de formularer, du kan udfylde direkte i en annonce. Meta videregiver dine svar til os og behandler dem i den forbindelse efter Metas databehandlingsvilkår. Booker du et møde i vores kalender, modtager Meta desuden besked om det fra vores server sammen med din e-mailadresse og dit telefonnummer i hashet form, det vil sige omdannet til en kode, som ikke kan læses tilbage, men som Meta kan genkende sine egne brugere på. Låser du i stedet en video op på en kampagneside ved at opgive dine kontaktoplysninger, sender vi samme slags hashet besked til Meta, men også din IP-adresse, oplysninger om din browser og hvilket annonceklik der førte dig til siden, så vi kan måle den type kampagne præcist; dine svar på selve spørgsmålene i quizzen sender vi ikke til Meta, kun at du gennemførte den.
• Vercel Inc., USA. Hosting og drift af hjemmesiden.
• Stripe Payments Europe, Ltd., Irland, med koncernforbundne selskaber i USA. Håndtering af kortbetaling for vores kunder.
• Vores e-mailudbyder, der opbevarer den korrespondance, du sender til os. Sender du os en e-mail, passerer den din egen og vores udbyders systemer på almindelige vilkår.

5. Overførsel til lande uden for EU og EØS

Nogle af vores leverandører er hjemmehørende i USA eller deler oplysninger med koncernforbundne selskaber i USA, og dine oplysninger kan derfor blive overført til et land uden for EU og EØS.

Overførslen sker på et lovligt grundlag. Enten er modtageren certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework, som EU-Kommissionen har truffet afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau efter, eller også er overførslen omfattet af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Du kan få en kopi af det overførselsgrundlag, vi bruger, ved at skrive til os.

6. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder over de oplysninger, vi behandler om dig.

• Ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
• Ret til at få urigtige oplysninger rettet.
• Ret til at få oplysninger slettet i visse tilfælde.
• Ret til at få behandlingen begrænset i visse tilfælde.
• Ret til at gøre indsigelse mod en behandling, der sker på grundlag af en legitim interesse.
• Ret til dataportabilitet, så du kan få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et almindeligt format.

7. Sådan bruger du dine rettigheder

Vil du bruge en af dine rettigheder, så skriv til kontakt@fundamento.dk. Vi svarer hurtigst muligt og senest en måned efter, vi har modtaget din henvendelse.

Har du givet os et samtykke, kan du trække det tilbage når som helst. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket, indtil du trak samtykket tilbage.

8. Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, hører vi gerne fra dig først. Du har altid ret til at klage til Datatilsynet.

• Datatilsynet
• Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
• Telefon: 33 19 32 00
• E-mail: dt@datatilsynet.dk
• www.datatilsynet.dk

9. Er det frivilligt at give os oplysningerne?

Ja. Du bestemmer selv, om du vil udfylde kontaktformularen, booke et møde eller udfylde en formular i en af vores annoncer. Giver du os ikke dit navn og din kontaktinformation, kan vi til gengæld ikke besvare din henvendelse eller sende dig et tilbud.

10. Automatiske afgørelser og profilering

Vi bruger ikke dine oplysninger til automatiske afgørelser, der har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis påvirker dig betydeligt, og vi laver ikke profilering.

11. Cookies

Fundamento.dk sætter ikke selv cookies, og din browser indlæser hverken statistik- eller marketingværktøjer, når du besøger sitet. De skrifttyper, sitet bruger, ligger på vores egen server, så din browser ikke henter dem fra en tredjepart.

Vi annoncerer på Facebook og Instagram. Vi har ikke installeret Metas pixel eller andre sporingsværktøjer på fundamento.dk, og der bliver ikke delt noget med Meta, mens du læser på sitet. Vi sender kun noget til Meta, når du selv har handlet: enten booker du et møde i vores kalender, eller også låser du en video op på en kampagneside ved at opgive dine kontaktoplysninger. Begge dele sker fra vores server, ikke fra din browser, og uden cookies. Hvad beskederne indeholder, står i punkt 4.

På siden Kontakt viser vi vores booking-kalender. Kalenderen leveres af HighLevel og indlæses sammen med siden, og HighLevel kan i den forbindelse sætte cookies i din browser. Vil du undgå det, kan du springe siden over og i stedet ringe eller sende en e-mail.

12. Når vi behandler oplysninger for vores kunder

Er du kunde hos os, indeholder dit system oplysninger om dine egne kunder. Det kan for eksempel være navn og telefonnummer på den, du vil invitere til at anmelde dig, eller på den, der har ringet uden at få svar.

For de oplysninger er du dataansvarlig, og vi er databehandler. Vi må derfor kun behandle oplysningerne efter din instruks. Rammerne står i en særskilt databehandleraftale, som indgås efter databeskyttelsesforordningens artikel 28, og som er en del af aftalen mellem os.

Du bestemmer selv, hvem systemet kontakter, og du er ansvarlig for, at du har lov til at kontakte dem. Henvender en af dine kunder sig til os om sine oplysninger, henviser vi vedkommende til dig.

13. Ændringer af denne politik

Vi opdaterer politikken, når vores behandling af personoplysninger ændrer sig. Datoen for seneste opdatering står øverst på siden.