Skadeservice
Giv kunden en klar kontakt, når noget er gået galt
Vi laver din hjemmeside og sætter den automatiske opfølgning op. Tekster og beskeder tager vi os af. Vi gør dine ydelser og telefonnumre lette at finde, når kunden har brug for hjælp til en skade.
FENST VVS · Forside
Din rolle i skadesforløbet
Vi beskriver de skader og ejendomme, du arbejder med, og lægger dine referencer ind. Akut hjælp får en tydelig kontaktvej, hvis du tilbyder det.
- De skadeopgaver og ejendomstyper du tager
- Akut kontakt og planlagte opgaver, hvis du tilbyder begge
- Din rolle og eventuel koordinering med andre parter
Kontakt og adresse først
Vi sætter kontaktvejen op med telefonen først og en kort formular til skriftlige henvendelser. Adresse, hændelse og kontaktperson er nemme at sende.
- Adresse og telefonnummer til kontaktpersonen
- Kort beskrivelse af hændelsen og hvornår den blev opdaget
- Eventuel sagsreference og hvem der bestiller arbejdet
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg selv skrive tekster eller sætte systemet op?
Nej. Vi laver hjemmesiden, skriver teksterne og sætter dine beskeder op. Anton hjælper dig i gang og er din kontakt, når du har brug for hjælp.
Kan siden fremhæve et akutnummer?
Ja, hvis du har en akutordning. Vi bruger dine faktiske tider og gør nummeret let at finde og trykke på fra mobilen.
Hvordan beskriver vi samarbejde med forsikring?
Vi beskriver kun den rolle og de aftaler, din virksomhed faktisk har. Hjemmesiden skal ikke love kunden en bestemt dækning.
Kan jeg vise planlagte opgaver ved siden af akut hjælp?
Ja. De får deres egen indgang, så en kunde med en planlagt opgave kan beskrive omfang og tidspunkt uden at bruge akutvejen.
Se systemet i brug
Vi viser dig, hvordan det virker. Når du vil i gang, klarer vi hele opsætningen med din virksomheds oplysninger. Du skal hverken bygge en hjemmeside, skrive tekster eller sætte beskeder op.